お客様サービスポリシー

. はじめに

当ショップでは、厳選されたサプライヤーと協力して、お客様に高品質のプリントオンデマンド商品を提供しています。以下のポリシーは、国内注文の処理および配送に関する詳細を規定しております。

2. 返品規則

• 印刷ミス・破損・欠陥品に対する返品: 商品が印刷ミスや破損、欠陥があった場合、商品受領後30日以内にご連絡ください。適切な対応を行い、可能な限り迅速に解決いたします。

3. 配送ポリシー

• 注文の処理時間: ご注文を受けてから、通常2～5営業日で商品を発送します。配送時間は地域によって異なりますが、以下の目安をご参照ください。

  • 関東: 1～2営業日
  • 関西: 2～3営業日
  • 九州・北海道: 2～4営業日
  • 沖縄・離島: 3～5営業日

• 配送方法: 当ショップでは、安心して迅速に商品をお届けするため、信頼できる国内の物流パートナーと協力しています。すべての注文に追跡情報を提供し、配送の透明性を保ちます。

4. カスタマーサポート

• 問い合わせ: 商品の注文や配送に関する疑問、返品の手続きなど、何かご不明点がございましたら、当ショップのカスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。スタッフが迅速に対応いたします。お気軽のお問合せくださいませ。お問合せはこちらから>>>